男子100多万买辆林肯,却被4S店客服嘲讽:你不就是买了个领航员吗?
汽车维修
日期:2023-11-21 04:07

“你不就是买了个领航员吗?”

“你不就是……吗?”话说这句话的反问语气确实有点贬义!

言外之意,你不就是……吗,有什么了不起?

但这家林肯4S店的总监,在对客户说了类似的话后,却解释:

同样的话,不同的人听起来意思不一样,愿意道歉。

事发郑州。

5月份的时候,卢先生花了100多万买了辆林肯领航员汽车,却遇到了问题。

他开启车道保持自适应巡航功能时,虽然双手在方向盘上,但总是被语音提醒。

并且这个提醒很频繁,根据卢先生所说,一分钟一次,两分钟一次,而且还多次刹车。

实在没办法了,卢先生便去市场监管部门投诉。

然而就在卢先生给4S店客服反馈时,他们一直否定车有问题,还直言是卢先生自己技术不好,不会开车。

该4S店客户总监解释:我们检测车辆没有问题,手握方向盘不给力量,系统认为没有握就会提示,甚至刹车。

不仅如此,还嘲讽称:

你不就是买个领航员吗?

这句话使卢先生很沮丧,他觉得受到了客服的嘲讽。

自己花钱买到有问题的车,还被别人这样“教训”,心里很不爽。

看到这里网友纷纷为卢先生打抱不平:

“一些销售就是这样的,老板见得多了感觉自己就是老板了!”

“奢品店的柜员也是满脸的优越感,以前奢侈品包包都在柜台买,现在索性都买广州超货了,关键用料一模一样质量也很好!”

“想知道这个阴阳怪气的销售是多有钱?”

还有网友觉得,视频中的销售总监一直在笑。

不止一位网友有这种感觉。

目前卢先生决定走司法程序维护自身权益。

你觉得这句话是嘲笑吗?对此你怎么看待?



END



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