六缸变成三缸!新买奥迪A8L开不到1公里发动机就故障
汽车知识
日期:2022-08-18 13:15

浙江绍兴的陈先生就买入了奥迪A8L,按道理讲,买车应该是一件高兴的事情,但是陈先生却一点也高兴不起来,原因是刚买的奥迪刚开不到一公里发动机就出现故障。


陈先生说,这辆奥迪A8L是1月21日在绍兴宝利德奥迪4S店花费了71万元购买的,购车后,4S店的工作人员建议陈先生到附近的加油站加油,可是当陈先生加完油,刚开出不到500米就出现了故障,整个车子开始抖动,踩油门无力,转速迅速从1000转直至4000转,仪表盘出现“发动机故障,立即停止驾驶”的提示。陈先生说,这辆车是新买的,刚买就进“手术室”,现在的诉求是退车,这辆车本身就存在问题。



故障发生后,陈先生立即联系了4S店。随后,车子被拖回4S店检测。4S店的技术经理表示,经过初步检测,发动机有三个缸出现失火的情况(也就是失缸),导致原本六个缸的发动机有三个缸无法工作。


据了解,一般情况下,火花塞,点火线圈或是喷油嘴故障都有可能导致缺缸,但这类故障在新车上并不常见。


4S店技术经理表示,初步判断此次故障跟油品的可能性最大。理由是车子从店里开出去是正常的,但是加完油后就出现了故障,因此认为跟油品可能有关,但是陈先生拒绝4S店进一步检测,所以不能确定到底是什么原因导致失缸。



对于技术经理的说法,陈先生并不认可,其表示是4S店的工作人员建议到附近加油站加的95号汽油,并不认为是油品的问题。对于拒绝4S店做进一步检测的原因,陈先生表示是因为4S店方面没有给出一个明确的方案。



对此,4S店胡经理表示,客户同意的情况下,如果检测出来产品本身有产品机械故障或者说类似的质量问题,涉及到发动机等重要部件,愿意为客户进行退换处理。如果检测出来不是产品有重大安全故障隐患,或者是有产品质量问题,那么肯定是满足不了退换车要求的,但是我们也可以协商其它的处理方式。


对于4S店提出的相关方案,陈先生表示还需要时间考虑,再决定是否拆解发动机,或将联系第三方检测机构对车子进行检测。

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